شروط وأحكام خدمة Soul Path

التاريخ: 2026

1. التعريفات

في هذه الوثيقة، تشير المصطلحات التالية إلى:

2. نطاق الخدمات

تقدّم Soul Path برامج التعليم والتوجيه الروحي عبر ورش عمل وجلسات فردية وجماعية، بالإضافة إلى منتجات معرفية مسجلة مسبقًا وبيع سلع مرتبطة بالمواضيع الروحية.

3. التسجيل والتسديد

يتم حجز الخدمات عبر النموذج الإلكتروني المتاح على نموذج التواصل. عند إتمام عملية الدفع، يُعتبر الحجز ملزمًا ولا يجوز تعديله إلا وفقًا للشروط الواردة أدناه.

4. سياسة استرداد المدفوعات

أ. الخدمات الحية والورشات وجلسات التوجيه الفردي

بسبب الطبيعة الشخصية والفورية للخدمة، لا يمكن استرداد المبلغ بعد بدء الجلسة أو الورشة. يحق للعميل طلب تغيير موعد الجلسة مرة واحدة مجانًا إذا تم الإلغاء قبل 48 ساعة من الموعد.

تنطبق سياسة عدم الاسترجاع على جلسات التوجيه الفردي الحية لأن النتائج تعتمد على التفاعل الفوري والتخصيص الشخصي.

ب. المنتجات المعرفية المسجلة

يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ خلال سبعة أيام من تاريخ الحصول على المنتج، شريطة ألا يتجاوز استهلاك المحتوى 20% من إجمالي المواد. للعناية بالحقوق المرتبطة بإنتاج المحتوى.

ج. السلع الملموسة

يمكن استرجاع السلع خلال أربعة عشر يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون في حالتها الأصلية وغير مستخدمة. للتنسيق والاسترجاع، يرجى التواصل عبر نموذج التواصل وتزويدنا برقم الطلب وتفاصيل المنتج.

5. التأجيل والتعديل

يجوز للعميل طلب تأجيل موعد أي خدمة حية مرة واحدة بدون رسوم إضافية إذا تم التبليغ قبل 48 ساعة على الأقل من الموعد المحدد. لا تنطبق هذه السياسة على المنتجات المسجلة والسلع الملموسة.

6. المسؤولية

تسعى Soul Path لتقديم محتوى عالي الجودة، لكن لا تتحمل أي مسؤولية عن نتائج التطبيق الشخصي التي قد يختبرها العميل. تقع مسؤولية تطبيق المعلومات المقدّمة على عاتق العميل.

7. التعديلات على الشروط

تحتفظ Soul Path بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. يتم نشر النسخة المحدثة على الموقع وتصبح نافذة فور النشر.

8. معلومات الاتصال

العنوان: برج خليفة، ١ شارع الشيخ محمد بن راشد، وسط مدينة دبي، دبي ١٢١٢١، ص.ب 111229، الإمارات العربية المتحدة

الهاتف: +971571354060

الرقم التجاري: TL-1999017